Nhân viên hành chính · Văn thư · Thư ký · Trợ lý · Lễ tân · Chuyên viên tổng hợp · Quản trị văn phòng · Trợ lý giám đốc
Tạo email rõ mục tiêu, đúng đối tượng và giữ giọng điệu phù hợp với từng tình huống công việc.
Chuyển ghi chú hoặc transcript thành quyết định, đầu việc, người phụ trách và thời hạn rõ ràng.
Tổ chức các đầu việc rời rạc thành báo cáo ngắn gọn, có cấu trúc và dễ trình bày.
